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以最近帮同事解决的一个问题为例，我们在试驾一个车的时候，发现在高速的时候，主驾总是有个啸叫，而且当折叠后视镜后，声音消失，于是很自然想到是后视镜的问题，于是同事尝试把后视镜的一些空隙做了细致的密封，发现问题还是没有消失。而我换了个思路，我发现主驾有啸叫，而副驾却没有（相对亮点），主副驾有什么差异呢？通过对比，我发现一个明显的区别，它们在玻璃升降的区域，有个细微的尺寸差异，于是我们把主驾的尺寸调整到和副驾一样，问题就解决了。如果按照正向的问题解决思路，可能需要分析很久，甚至还要进行流场分析，但为了快速解决问题，我们不需要这样。这个工程的例子，你可能比较陌生，但是我相信你肯定有过“找榜样”的经历，就是在一个环境中，发现那些做得好的人，让他们分享他们做的好的方面，然后大家共同学习，比如优秀学生分享自己的学习方法，优秀员工分享自己的工作方法等，这在本质上也是一种“找亮点”解决问题的思路。总结罗丹曾说过“生活中从不缺少美，而是缺少发现美的眼睛”，也可以用在本文和你分享的内容：“别人/我们身上不缺乏好，而是缺少发现它的眼睛”。